Recomendaciones para viajeros

Si viaja por tierra:

• Exija que en su boleto se señale el número de asiento y un ticket si lleva equipaje en la bodega.
• No permita que suban pasajeros en la ruta, que no viajen personas de pie o que haya bultos en el pasadizo.
• Informar a la empresa si lleva objetos de valor.

Si viaja por avión:

• Asegúrese de conocer bien las condiciones del boleto aéreo (restricciones o limitaciones).
• Exija la debida información sobre la nueva hora de partida de su vuelo, si éste ha sido reprogramado o cancelado.
• Si se le presenta algún problema con el equipaje (pérdida, daños, faltantes), debe reclamar a la empresa antes de salir de la zona aduanera.

Si viaja contratando los servicio de una agencia de viajes:

• Asegúrese que la información sobre el paquete turístico contratado esté claro y detallado.
• No permitan que realicen cobros adicionales si es que antes no fue informado de ello.
• Exija la confrimación de sus reservas (vouchers o recibos de servicios).

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